Spørsmål og svar før du setter inn penger på Stake

Når du klikker på en av tilbudene på Stake, kan du risikere at bonusen ikke aktiveres hvis du ikke følger reglene. Det vanligste feilgrepet nye spillere gjør, er å bruke innskuddet sitt før de har registrert bonusen i kampanjeavdelingen.

Bonuser og kampanjer

Får jeg en velkomstbonus når jeg oppretter konto?

Stake tilbyr en velkomstbonus som du må aktivere innen en viss tid etter registrering. Når du er klar for å sette inn, må du velge bonusen i kampanjevinduet før du fullfører transaksjonen. Uten dette steget mister du retten til bonusen. Husk at bonusen har omsetningskrav som må oppfylles før du kan ta ut gevinster. Les alltid reglene for den spesifikke kampanjen.

Hvordan aktiverer jeg en kampanjekode?

Du skriver inn en kampanjekode i feltet som heter «Kampanjekode» under innskuddsprosessen. Koden må tastes nøyaktig slik den er oppgitt, ellers godkjennes den ikke. Hvis du allerede har satt inn penger uten kode, kan du ikke legge til koden i ettertid. Sjekk at bonusen dukker opp på kontoen din før du spiller. Noen koder er tidsbegrensede, så bruk dem mens de er aktive.

Kan jeg ha flere bonuser samtidig?

Du kan vanligvis bare ha en aktiv bonus om gangen på Stake. Når du har en bonus i gang, må du fullføre omsetningskravene før du kan ta imot en ny. Systemet tillater ikke at flere bonuser akkumuleres samtidig på kontoen. Velg derfor den kampanjen du har mest nytte av, og hold deg til den. Les betingelsene for hver bonus nøye.

Hva skjer hvis jeg ikke oppfyller omsetningskravene i tide?

Hvis du ikke når omsetningskravet innen fristen, blir bonusen og eventuelle gevinster fra den fjernet. Du kan likevel beholde det opprinnelige innskuddet ditt, men ikke bonuspengene. Du mister også muligheten til å ta ut gevinster knyttet til den aktive bonusen. Sørg for å ha nok tid og innsats til å oppfylle kravene før du aksepterer en bonus. En god regel er å sette seg inn i tidsfristen med en gang.

Er det egne bonuser for kryptovaluta?

Stake har separate kampanjer for forskjellige kryptovalutaer. Når du velger en bonus, viser systemet hvilken valuta den gjelder for. Du må sette inn den nøyaktige valutaen som kreves for å få bonusen. Hvis du setter inn en annen valuta, aktiveres ikke kampanjen. Sjekk derfor alltid hvilken kryptovaluta bonusen er knyttet til.

Konto- og verifiseringsprosessen

Hvor lang tid tar verifiseringen av kontoen min?

Verifiseringen tar vanligvis noen timer, men kan være lengre i perioder med mange søknader. Du må laste opp et gyldig ID-dokument og et bevis på adresse. Stake behandler forespørslene i den rekkefølgen de kommer inn. Du kan sjekke statusen din under kontoinnstillingene. Pass på at bildene du laster opp er tydelige og lesbare.

Hva må jeg laste opp for å bli verifisert?

Du må laste opp et foto av pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort. I tillegg trenger du et nylig dokument som beviser adressen din, for eksempel en strømregning eller kontoutskrift. Dokumentene må være på norsk eller engelsk, ellers kan de bli avvist. Sørg for at navnet og adressen din stemmer med det du har oppgitt på kontoen. Alle dokumenter må være i farge og ikke eldre enn tre måneder.

Kan jeg endre e-postadressen min etter registrering?

Ja, du kan endre e-postadressen under kontoinnstillingene på Stake. Når du gjør det, sender systemet en bekreftelseslenke til den nye adressen. Du må klikke på lenken for å fullføre endringen. Hvis du ikke får e-posten, sjekk søppelpostmappen. Etter bekreftelse brukes den nye e-postadressen til all kommunikasjon.

Er det mulig å ha flere kontoer hos Stake?

Nei, Stake tillater bare én konto per person. Systemet oppdager og stenger automatisk duplikatkontoer. Hvis du prøver å opprette en ny konto for å omgå bonuser, mister du begge kontoene. Du må heller ikke dele kontoen din med andre. Hver spiller må ha sin egen konto.

Hva gjør jeg hvis jeg glemmer passordet mitt?

Klikk på «Glemt passord» på innloggingssiden. Du får en e-post med en lenke for å tilbakestille passordet. Lenken er gyldig i en kort periode, så bruk den raskt. Velg et passord som er minst 8 tegn og inneholder både bokstaver og tall. Etter tilbakestilling logger du inn med det nye passordet på stake login.

Spill og mobilspill

Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?

Ja, du kan spille direkte i nettleseren på mobilen din. Stake sin nettside er tilpasset små skjermer, så du får tilgang til alle spillene uten en app. Bare åpne nettsiden i mobilnettleseren og logg inn med stake login-detaljene dine. Du trenger ikke å installere stake app fra noen butikk. Husk å ha en stabil internettforbindelse for best opplevelse.

Fungerer alle spillene like bra på mobil?

De fleste spillene på Stake fungerer sømløst på mobil, men enkelte bordspill kan ha mindre knapper på små skjermer. Spilleautomater og livedealer-spill er optimalisert for mobil og gir god grafikk. Hvis et spill ikke laster ordentlig, prøv å oppdatere nettleseren eller bytt til en annen enhet. Noen mer komplekse spill kan kreve at du roterer telefonen til liggende modus. Sjekk alltid at nettleseren din er oppdatert.

Er det livedealer-spill på Stake?

Ja, Stake har et utvalg livedealer-spill der du ser ekte dealere via videostrøm. Disse spillene inkluderer klassikere som rulett, blackjack og baccarat. Du kan chatte med dealeren og andre spillere i sanntid. For å spille livedealer-spill trenger du en god internettforbindelse. Livedealeren følger de samme reglene som i et fysisk casino.

Hvilke spillselskaper leverer spillene til Stake?

Spillene på Stake kommer fra flere anerkjente leverandører som er kjent i bransjen. Du finner titler fra selskaper som Evolution Gaming, NetEnt og Pragmatic Play, blant andre. Hver leverandør har sine egne temaer og funksjoner. For en full oversikt kan du gå til spillbiblioteket på Stake. Utvalget oppdateres jevnlig med nye lanseringer.

Uttak av penger

Hvordan tar jeg ut penger fra Stake?

Gå til kasseavdelingen og velg «Uttak». Du må velge samme kryptovaluta som du satte inn med. Skriv inn beløpet og adressen til lommeboken din. Transaksjonen blir behandlet når du har bekreftet den med to-faktor-autentisering (2FA). Sørg for at adressen er korrekt, for feil kan ikke rettes.

Hva er minimumsbeløpet for uttak?

Hver kryptovaluta har sitt eget minimumsbeløp for uttak. Dette står oppgitt i kassen når du velger valutaen din. Hvis beløpet ditt er under minimum, må du spille mer eller sette inn mer for å nå terskelen. Du kan ikke slå sammen flere små uttak til ett. Sjekk alltid gjeldende minimum for den valutaen du bruker.

Kan jeg ta ut penger til en annen kryptovaluta enn jeg satte inn?

Nei, uttak må skje i samme kryptovaluta som innskuddet ditt. Hvis du satte inn Bitcoin, må du ta ut Bitcoin til en Bitcoin-lommebok. Stake tilbyr ikke valutaveksling internt. Du må selv konvertere valutaen i din egen lommebok om nødvendig. Dette sikrer at transaksjonene går raskt og uten ekstra gebyrer.

Hvorfor blir uttaket mitt avvist?

Et uttak kan bli avvist fordi kontoen din ikke er fullstendig verifisert. Du kan også ha en aktiv bonus som må fullføres før uttak er mulig. Feil i lommebokadressen er en annen vanlig årsak til avvisning. Stake kan også kreve at du gjennomfører en 2FA-bekreftelse på nytt. Sjekk kravlisten i kasseavdelingen for å se hva som mangler.